Wofür kann ich die Hermes Retourentasche verwenden?

Du kannst die Hermes Retourentasche für alle deine Hermes Retouren verwenden, wenn die ursprüngliche Versandverpackung zu groß (weil du zum Beispiel nur einen Artikel aus einer größeren Lieferung zurücksenden möchtest), kaputt oder nicht mehr vorhanden ist.

Welche Artikel kann ich in der Hermes Retourentasche zurücksenden?

Du kannst die Hermes Retourentasche grundsätzlich für alle Artikel verwenden, die du retournieren möchtest. Bitte beachte, dass aufgrund der Größe und Beschaffenheit der Hermes Retourentasche gewisse Einschränkungen gelten:

Die Maße der Artikel inkl. Handelsverpackung dürfen min. 15 x 10 x 2 cm und max. 30 x 20 x 10 cm betragen. Das Gewicht muss zwischen 0,2 kg und 1,5 kg liegen. Wichtig: Der Versand von spitzen, scharfkantigen und/oder zerbrechlichen Gegenständen sowie von Flüssigkeiten ist nicht gestattet.

Was mache ich, wenn der Retourenartikel nicht in die Hermes Retourentasche passt?

Bitte prüfe zu Hause vorab die Größenvorgaben für die Hermes Retourentasche, um sicherzugehen, dass der Artikel in die Tasche passt. Falls dies nicht gegeben ist, nutze bitte eine der Größe entsprechende Versandverpackung. Viele Hermes PaketShops bieten zudem stabile Hermes Kartonagen in verschiedenen Größen (kostenpflichtig) an.

Kann ich Sendungen aller Versandhändler über diesen Weg zurückschicken?

Du kannst Retouren aller Versandhändler über diesen Weg retournieren, vorausgesetzt, die Artikel eignen sich für den Versand in der Hermes Retourentasche und der Versandhändler stellt ein selbstklebendes Hermes Retourenlabel oder einen entsprechenden QR-Code bereit. Bitte beachte ebenfalls die allgemeinen Versandrichtlinien des Versandhändlers.